智能体工厂Agent Factory
从技能装配到 MCP 接入，把智能体当作企业资产来构建、发布与复用。
- 项目智能体管理：模型、提示词、技能与发布配置
- 技能管理与发布，跨智能体关联复用
- MCP Server 管理，支持 Streamable HTTP / Stdio
- 内置需求、编码、AI 配置、孪生四类智能体
0个
平台功能模块
MODULES
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行业场景解决方案
SOLUTIONS
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关键场景复购率
RENEWAL
0%
高风险动作人工确认
GOVERNED
平台能力 / Platform
一套平台，19 个功能模块，组装场景智能体完整生命周期
从 AI 能力评估、需求分析，到智能体构建、知识治理与受控运行——能力按模块组合，资产按项目沉淀，让每个场景都可持续迭代。
数字员工Digital Employee
像管理员工一样管理 AI：岗位、目标、审批与工作记录，一个都不能少。
- 入职向导：岗位模板、身份与工作安排连续核对
- 目标与 KPI、工作评价、任务与工作记录
- 执行前审批与成果验收，审批不扩权
- 在岗 / 待上岗 / 工作次数统计，全量操作日志
需求智能体Requirement Agent
从需求分析出发，角色、组织与应用全景核对，结果由人来复核。
- 角色分析与组织应用扫描
- 需求分析结果人工复核确认
- 输出功能、页面与孪生场景清单
AI 能力评估AI Readiness
就绪诊断、修复建议与成熟度画像，让补齐路径有据可依。
- AI 就绪诊断与差距分析
- 修复建议与优先级排序
- 成熟度评级持续跟踪
MCP 服务管理MCP Servers
统一纳管模型、工具与数据服务，标准化接入每一个智能体。
- MCP Server 集中管理与发布
- 支持 Streamable HTTP / Stdio
- 技能与服务跨智能体复用
知识图谱Knowledge Graph
实体、关系与动作构成业务认知底座，供智能体检索与调用。
- 实体 / 关系 / 动作统一管理
- 知识可见性由权限规则判定
- 与业务流程、智能体技能联动
知识库与文档管理Knowledge Base
文档管理、切片预览与检索测试，知识入库全程可控。
- 文档统一管理与组织
- 切片预览，切片质量可查
- 检索测试，命中情况可验证
知识权限与审计Access & Audit
ALLOW / DENY 判定知识可见性，查询行为全程留痕。
- ALLOW / DENY 访问判定，DENY 优先
- 查询审计，kb_manager / admin 专属
数据交换服务Data Exchange
数据可交换、可计算、可复用，路由管理编排数据链路。
- 数据交换服务与路由管理
- 编排数据复用链路
数据质量与告警Data Quality
质量规则、指标与告警，异常早发现、早处置。
- 数据质量规则与指标管理
- 质量异常告警与追踪
AI 算法库AI Algorithms
算法模型统一管理，让数据智能计算开箱即用。
- AI 算法库与算法模型管理
- 数据智能计算服务
物模型与接口管理IoT & API
设备与接口统一纳管，现有系统便捷接入。
- 物模型定义与管理
- 接口管理，设备统一接入
应用与数据图谱App & Data Graph
AI 资产矩阵一屏统览，资产关系全程可视。
- 应用图谱与数据图谱
- AI 资产矩阵，覆盖度一目了然
功能与页面生成App Generation
从需求出发，功能与应用页面持续生成、持续迭代。
- 需求驱动的功能生成
- 应用页面自动生成，人工可调整
孪生场景Digital Twin
3D 孪生场景生成，与业务数据实时联动。
- 孪生场景与业务数据联动
- 与功能、页面共同生成
版本与灰度发布Version & Canary
版本历史、灰度发布与回滚对比，风险可控再放量。
- 版本历史与回滚对比
- 灰度发布，小流量验证
高风险动作审批Human Approval
高风险动作 100% 人工确认与审批，审批不扩权。
- 执行前人工确认
- 审批与成果验收，权责清晰
跨系统受控执行Governed Actions
连接 SAP、CRM 等现有系统，跨系统动作受控执行。
- 字段映射与幂等校验
- 失败队列与重试补偿
全链路审计Full Audit Trail
输入、字段变化、返回值与截图全留痕，每一步可回溯。
- 输入与返回值全留痕
- 字段变化与操作截图可回溯
行业解决方案 / Solutions
五大板块，30+ 场景方案，由一个平台组装
从能源场站到供应链控制塔，从城市街区到智慧医院——所有方案都由 DigitAgent 能力积木拼装而成：面向场景、要素驱动、全栈组装、精准智能，交付效率是传统方式的 3 倍以上。
能源与基础设施
从集中式场站到区域集控，从输电线路到无人机巡检清洗——设备、巡检、经营与安全在同一条数据链上，异常早发现，收益看得见。
能源场站运营管控
综合能源集中运营
输电线路精益运维
无人机巡检与光伏清洗
代表案例
阿拉善智慧风场赤峰智慧风场国电投湖北电力
国能山东公司山西国网全省线路国家能源集团山东
-60%
能源场站人工成本，运维人员减少 60% 以上；LCOE 下降 8–12%，计划外停机降低 20%
-60%
能源场站人工成本
阿拉善 / 赤峰智慧风场
3 倍
港口业务办理提速
曹妃甸港口数字化
2.4 倍
物资出库处理能力
上海振华重工 · 供应链协同
+90%
文物监控覆盖范围
泉州文旅 · 五台山景区
他们正在使用基于 DigitAgent 构建的场景应用
国家电网国家电投中国海油国家铁路
南方电网上海振华重工陕煤集团长鑫存储
立讯精密碧桂园万科清华大学
中日友好医院首都机场
工信部 2025 第一批先进适用技术
中国创新创业大赛制造业赛道一等奖
20 项发明专利 · 100+ 知识产权
清华大学网研院联合研发
2021 京东唯一 AIoT 联合品牌供应商
标杆案例 / Case Study
智能服务运营 × 供需预测，一体化落地
某全球领先的智能物流装备企业，以统一平台连接 SAP、CRM、SharePoint 等现有系统，建设两个共享数据与能力的业务中心——AI 不是添一个问答窗口，而是长在业务里的运行体系。
Two Business Centers · 两个业务中心
CENTER / 01
智能服务运营中心
统一入口承接问询、技术支持、配件、报修、保修、大客户与委托服务，客户、经销商与内部团队看到同一个处理进度。
CENTER / 02
智能供需预测中心
整车、选项和配件预测，提供解释、偏差归因、人工调整与版本追溯——计划人员始终保留最终控制权。
服务与预测的数据闭环：服务数据补充需求信号，预测结果反向支撑交期答复、备库与服务决策。模型不会因一次问询直接自我修改——候选信号必须经过质量检查、离线评估与人工审批后进入新版本。
Scenarios · 十大服务场景与三类预测对象
一般问询
技术支持
商务问询
配件查询与订购
报修
保修
计划性服务
大客户专属服务
委托服务
投诉与满意度
整车车型预测
选项需求预测
配件备库预测
Data Loop · 服务与预测数据闭环
服务信号
问询、配件号、交期、丢单、大客户项目
数据治理
身份、主数据、质量、脱敏、时间口径
预测生成
车型、选项、配件建议与风险区间
计划确认
原因解释、人工调整、审批与版本生效
业务应用
交期答复、备库、派工与客户沟通
每一个正式计划值，都能回溯到数据、模型、规则、人工调整与审批记录。
Roadmap · 分阶段实施
阶段一 · 统一入口
3–4 个月- 统一入口与知识治理
- 技术支持智能体
- 配件查询智能体
- 报修受理智能体
阶段二 · 业务闭环
4–6 个月- 配件下单与报修派工
- 保修申请
- 委托服务协同
- 大客户跨系统受控执行
阶段三 · 预测决策
4–6 个月- 整车、选项与配件预测
- 偏差分析与人工干预
- 预测离线验证
- AI 助手联动
持续优化 · 规模运营
长期- 商务问询与计划性服务
- 投诉与满意度
- 知识与模型持续优化
- 场景扩展评估
首期试点目标
PILOT TARGETS30–50%
首次响应时间缩短
50–70%
重点问询自助解决
100%
关键答案提供来源，高风险动作全部确认或审批
目标需以现状基线、数据质量与试点结果校准，不作为未经验证的效果承诺。
运营体系 / Operations
上线不是终点，运营让 AI 持续在场
业务、知识、AI 与安全四支团队共用一套运营机制，避免系统上线后知识与效果随时间衰减——这是案例项目与平台共同交付的部分。
业务运营
Business Ops
队列与分派、SLA、升级、人工接管与流程优化。
指标 · 处理时长 / 积压 / 自动处理率
知识运营
Knowledge Ops
盘点、审核、更新、纠错与专家协作，守住知识时效。
指标 · 覆盖率 / 命中率 / 引用有效率
AI 运营
AI Ops
智能体版本、模型路由、评测、工具与成本优化。
指标 · 任务成功率 / 工具成功率 / 模型成本
安全运营
Security Ops
权限审查、异常调用、敏感输出与风险事件处置。
指标 · 越权拦截 / 审批合规 / 审计完整率
运营节奏
周度 · 业务问题复盘
月度 · 知识与 AI 效果评审
季度 · 场景扩展评估
客户之声 / Voices
确定性，是被治理出来的
新闻动态 / News
资质、政策与研发进展
国家「人工智能+」行动
国发〔2025〕11 号：到 2027 年，智能体等应用普及率超 70%；到 2030 年超 90%。
了解更多 ⟶工信部 2025 第一批先进适用技术
数鹊云场景智能体平台相关技术入选工信部 2025 年第一批先进适用技术。
了解更多 ⟶中国创新创业大赛一等奖
荣获中国创新创业大赛制造业赛道一等奖。
了解更多 ⟶清华大学网研院联合研发
与清华大学网络研究院联合研发，持有 20 项发明专利、100+ 知识产权。
了解更多 ⟶京东 AIoT 联合品牌供应商
2021 年成为京东唯一 AIoT 联合品牌供应商。
了解更多 ⟶联系我们 / Contact
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